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Batmaid est une entreprise de nettoyage digitale fondée en 2015 qui vous permet de réserver un service de ménage en ligne ou à travers une application mobile. Les services de nettoyage proposés incluent le ménage à domicile et le ménage de fin de bail. 

Présentation, tarifs et avis Batmaid

Notre avis

Avis des clients

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Coups de coeur

Batmaid est présent à Paris et dans toute l’île-de-France, Cannes, Nice, Bordeaux et Lyon. Batmaid est également présent  en Suisse, Allemagne et Italie.

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Note

Processus de réservation :

Service client :

Qualité du service :

Rapport qualité/prix :

Total : 

Notre avis

4.5/5
2.5/5
3.5/5
3.5/5
3.5/5

Avis des clients

4/5
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Batmaid, comment ça fonctionne ?

La réservation :

Pour réserver une prestation de ménage sur le site de Batmaid, vous devez indiquer dans un premier temps votre code postal. Vous indiquez ensuite la fréquence souhaitée (une seule fois, hebdomadaire, toutes les 2 semaines ou 4 semaines), le nombre d’heures désirées, si vous souhaitez des services supplémentaires comme le repassage ou le nettoyage des fenêtres ainsi que la date et l’heure de la prestation. Vous devez ensuite saisir vos informations personnelles et rentrer votre moyen de paiement. 

Réserver avec Batmaid

La prestation de ménage Batmaid :

Vous pouvez annuler une prestation gratuitement 48h avant la date convenue. Si vous annulez la prestation moins de 48 heures avant, il vous sera facturé l’équivalent d’1h de ménage. Si l’annulation intervient après 18:00 du jour qui précède la prestation, vous devrez payer la totalité du prix de la prestation réservée.

Le service est sans engagement et peut être résilié à tout moment par le client.

Tarifs et paiement avec Batmaid :

Batmaid propose 4 fréquences de réservation qui correspondent à 4 niveaux de prix différents. La plus avantageuse est la fréquence hebdomadaire pour un tarif de 26€/h, la plus coûteuse étant la ponctuelle à un tarif de 32€/h. Les prestations proposées par Batmaid sont éligibles au crédit d’impôt de 50%  

Le paiement s’effectue 48h après la prestation et peut être effectué via carte bancaire ou PayPal.

Batmaid en bref

Batmaid propose un service de ménage à domicile simple d’utilisation avec une réservation en ligne facile et sans engagement. Un service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Top

Rated 5,0 out of 5
janvier 23, 2024

rien à redire

Michael

incroyable

Rated 5,0 out of 5
janvier 23, 2024

Top, rien a redire, ils ont changé leur modèle pour améliorer la qualité et l’expérience client avec les opérateurs est incroyable! J’adore

Sibylle

Le ménage n’est pas fait! Jamais vu ça… a fuir!!

Rated 1,0 out of 5
août 10, 2023

C’est une catastrophe! Si vous ne restez pas à côté de la personne en charge, elle ne fait rien et part bien avant l’heure… à fuir!!

Isabelle Romic

Aucun titre

Rated 0,0 out of 5
août 10, 2023

Une catastrophe ! Ils vous soutirent l’argent pour rien… a fuir absolument !

Isabelle Romic

Aucun titre

Rated 0,0 out of 5
août 10, 2023

Anonyme

Aucun titre

Rated 0,0 out of 5
août 10, 2023

Anonyme

Aucun titre

Rated 0,0 out of 5
août 10, 2023

Anonyme

App avec du potentiel

Rated 3,0 out of 5
mars 7, 2023

Le processus de réservation est plutôt pas mal, mais gros soucis de recrutement. Le ménage est bâclé et l’aide-ménagère en retard à chaque rendez-vous.

Agathe

Je souhaite inscrire

Rated 0,0 out of 5
janvier 12, 2023

Salhi