Fondé en 2016 à Paris, Wecasa est une société de services à domicile dans son ensemble.
Wecasa propose plusieurs services à domicile comme la coiffure, les services beauté, massage, ménage, coach sportif, soutien scolaire et garde d’enfants.
Présentation, tarifs et avis Wecasa
Notre avis
Avis des clients
Coups de coeur
Les premiers services proposés par Wecasa ont été la coiffure et les services beauté, s’en est suivi l’arrivée des massages puis du ménage à domicile, en mars 2018.
Note
Processus de réservation :
Service client :
Qualité du service :
Rapport qualité/prix :
Total :
Notre avis
Avis des clients
Wecasa, comment ça fonctionne ?
La réservation :
La réservation est relativement simple et intuitive sur Wecasa. Vous devez indiquer dans un premier lieu vos besoins en ménage et/ou repassage, préciser le nombre d’heures nécessaires ainsi que la fréquence à laquelle vous souhaitez réserver un ménage (ponctuelle ou régulière). Indiquez ensuite votre adresse, la date et l’heure du rendez-vous. Vous devez simplement confirmer votre réservation en donnant votre numéro de carte bancaire, qui ne sera débité qu’après la prestation de ménage et le tour est joué ! En seulement quelques clics, vous pouvez réserver une aide-ménagère Wecasa depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Wecasa propose un service de ménage à domicile sans engagement et la possibilité d’annuler les prestations sans frais jusqu’à 24 heures avant. Vous pouvez également choisir de changer de professionnel, d’ajouter des heures ou d’en supprimer comme bon vous semble.
La prestation de ménage Wecasa :
Il est conseillé d’échanger avec l’homme ou la femme de ménage Wecasa durant la première prestation de ménage. Ainsi, vous pourrez lister avec votre aide-ménagère vos besoins et vos attentes mais vous pourrez aussi lui faire visiter votre domicile et les différentes pièces à nettoyer. Les aide-ménagères Wecasa s’occupent par exemple :
- Le nettoyage des sols (aspirateur et serpillière)
- Du nettoyage des sanitaires
- L’entretien de la cuisine
- De nettoyage des fenêtres
- De dépoussiérer tous les meubles
Une fois le ménage effectué, vous pourrez noter et évaluer la prestation via votre smartphone ou votre ordinateur.
Tarifs et paiement avec Wecasa :
Le règlement des prestations de ménage se fait directement en ligne une fois le ménage terminé. Il y peu d’informations concernant les tarifs Wecasa, qui semblent tout de même être fixes, peu importe le type de prestation. Il faut compter au moins 24,90€/h pour une prestation de ménage, soit 12,45€/h après crédit d’impôt. En effet, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % sur toutes vos prestations ménage. Lors de votre déclaration de revenus, il est important de déclarer le montant des prestations achetées sur Wecasa ménage durant l’année.
Régulières
Avantages
-
Le même intervenant à chaque fois
-
Sans engagement et sans paperasse
-
Option avance immédiate de crédit d'impôt
Ponctuelles
Avantages
-
Ménage occasionnel
-
Sans engagement et sans paperasse
-
Possibilité de profiter de 50% de crédit d'impôt
Wecasa en bref
Wecasa propose une solution de ménage à domicile simple d’utilisation, fiable et efficace, en quelques clics. Vous pouvez absolument tout gérer en ligne sans aucune démarche administrative. Le service de ménage Wecasa n’est pas le seul service proposé par la société, qui propose également des coiffeurs à domicile, des masseurs, des coachs sportifs, des baby-sitters et des esthéticiennes.
Prestation nickel
Très satisfaite du service Wecasa : l’application est simple à utiliser et mon appartement n’a jamais été aussi propre ! Grand + pour le service client qui a été très réactif lorsque je les ai contacté
super
j’employais une femme de ménage en direct jusqu’à maintenant et suite à son départ, je me suis tournée vers Wecasa. C’est le jour et la nuit ! plus besoin de gérer les paiements, les arrêts maladie etc, tout est hyper facile et intuitif, j’ai trouvé une pépite !
rien à redire
franchement simple, agréable, femme de ménage sympa et plutôt efficace. L’app est vraiment top, rien à redire et pas trop cher.
Simplicité d'utilisation
je ne me prends plus la tête avec le ménage, ça a changé ma vie car je gagne beaucoup de temps ! l’app est simple à utiliser, le ménage est réservé en quelques clics et la femme de ménage qui vient chez moi est très gentille et compétente. Je recommande.
Merci Wecasa !
Une application très fonctionnelle et une prestation au delà de mes attentes : n’attendez plus pour utiliser les services de chez Wecasa ! Merci à Jeanne pour sa douceur et son efficacité ainsi qu’au service client réactif. Je recommande à 100%
Super application !
C’était la première fois que je faisais appel à un service de ménage et je ne suis pas déçue ! Réservation super facile et rapide, Saadi a été génial, mon appartement est niquel juste avant la rentrée, on adore ! J’ai donc décidé de passer au ménage régulier avec lui ! Je recommande !
Très pratique et rapide
Très pratique et rapide, on peut annuler ou décaler des sessions ménages. Prix imbattables après crédit d’impôt directement intégré à la facture finale. Je recommande ils sont sérieux.
Ménage régulier pris toutes les semaines
Pour la rentrée avec mon mari on avait pris la résolution de trouver une aide ménagère. Déjà ça me paraissait être une tâche incommensurable. Je suis tombée un peu par hasard sur Wecasa et j’ai été épatée. C’était dans ma todo et je pensais que ça allait me prendre en trimestre, l’affaire a été pliée en 5 minutes. Réservation simplissime. Tous les vendredis j’ai ma femme de ménage qui vient chez moi et en plus elle est top. Ca ne revient pas si cher que ça (autour de 25€ les deux heures), bref je recommande pour le moment !
Très bien
Ponctuel et efficace, merci !
Je reviendrai.
Terrible experience
Je me suis adressé a cette société pour du ménage régulier. 4 semaines de prise de tête j’ai eu deux annulations même sans preavis de 24h. Des remplacants a tous le coups. En 4 semaines j’ai eu à faire avec 4 gars différents. Manque ahurissant d’ecoute de la part du service client qui te reassure sur la suite sans que rien ne changé veritablement. Au fait cette société utilisé des jeunes entre 20 et 30 ans incapables d’assurer un service continu et régulier